着手後の一方的なキャンセルは絶対におやめください。一方的なキャンセルには制作代金を全額請求させていただきます。

納品承諾は入稿確認後ではなくデータのご受領時にお願いします。万一不備が発生した際にも、後日無償で対応いたしますのでご安心ください。

著作権は譲渡しておりません。また、納品後のデザインを改変すること自体を目的とした二次加工は全面的に禁止です。

購入申請をお送りいただく前に、必ずメッセージよりご連絡ください。受付状況によりご依頼をお受けできないことや、ご依頼内容により金額が変動することもございます。

ヒアリングシートは商品説明欄のものをコピペいただきご利用ください。トラブル防止の観点から、同意項目にご同意いただけていないご依頼は承りかねます。

最低限の思いやりと節度を持ったご対応をお願いいたします。時々終始命令口調の方や、友人のような距離感でデザイン領域を超える範囲の作業のお手伝いをご用命いただく方がいらっしゃいますが、サービス外の業務につきましてはご対応いたしかねます。

事前指定から著しく異なる内容の修正依頼は極力ご遠慮ください。 方向性から異なるものや事前指定のない項目における作業コストの高い修正依頼は別案とみなし別途4,500円申し受けます。
※「ゴシック体のロゴ → 手書き風」「綺麗系 → ポップ系」など、事前指定と大幅に異なる修正や、未指定領域でのコンセプト・ロゴの作り直しが対象

基本料金内での修正回数に制限がある関係上、抽象的な修正指示にはお応えしかねる場合がございます。丁寧なヒアリングを心がけてはおりますが、ご要望をお伝えいただく際には「○○のような雰囲気で」といった抽象的なご指示ではなく、「何を」「どうしてほしい」というような目的の明瞭なご指示をいただけると大変スムーズです。

SKIMAのシステム上、設定可能な最大納期が50日先までとなっております。以降のお取引につきましては後日改めてのご対応となりますので、ご依頼の際はお取引開始可能時期内にお声がけいただくとスムーズです。

二次創作作品の装丁における原作に基づいた表現をご希望の際には前提知識のご共有をお願いいたします。有名作品であっても存じ上げないことがございます。

参考装丁をご用意いただく際は、キャラクター等の持ち込みイラスト素材有のご依頼の場合はイラスト素材の使用されたデザイン/素材なしのご依頼の場合はメインイラスト素材の使用されていないデザインをご提示いただけると幸いです。

誤植を防ぐためテキストデータは画像ではなくコピペ可能な形式でご提出ください。

デザインの初稿は納品希望日の5～3日前を目安にご提出いたします。10日以内納品の短納期のご依頼の場合には初稿提出が遅れることもございますが、あしからずご了承ください。

基本料金では納品データは統合ファイルでのお渡しとなります。レイヤー分割作業が発生する場合、いかなる用途においても追加料金を頂戴いたします。

10日以内納品の短納期または繁忙期のご依頼の場合、十分な修正にお応えできない場合がございます。悪しからずご了承の上ご依頼ください。
（大型イベント合わせのご依頼にはお日にちに余裕をもってご相談いただくことをおすすめいたします）

修正対応が難しい時期のご依頼につきまして、免責事項として事前にご説明しご同意いただいた事柄は必ずお守りください。対応可能な修正範囲を具体的に事前説明し、メッセージで確認いたします。その範囲を超える修正要求をいただいた場合は、修正不要とみなしデザインを確定させていただきます。